Nos engagements
Nos valeurs n'ont de sens que si elles se vérifient. Voici ce à quoi nous nous engageons, commande après commande.
Accès
Équiper chaque patient, quelle que soit sa situation.
- Une offre Classe A complète. Unifocaux et progressifs, du 1.50 au 1.74, pour couvrir la grande majorité des ordonnances en 100 % Santé, y compris de fortes corrections.
- Des patients bénéficiaires de la CSS bien équipés. Les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire ont droit à un équipement 100 % Santé sans reste à charge. Notre gamme Classe A vous permet de leur proposer des verres de qualité, sans écart avec le reste de votre offre.
- Un compte simple à ouvrir. Demande en ligne, vérification sous 48 h ouvrées.
Transparence
Savoir ce que vous commandez, et à quel prix.
- Des prix par verre, hors taxes, affichés avant chaque commande dans votre espace client.
- Des plages de fabrication visibles. Indices, puissances et additions disponibles sont indiqués pour chaque verre. Nous n'acceptons pas une commande que nous ne pouvons pas fabriquer.
- Un suivi de chaque commande, de la validation à la livraison, dans votre espace client.
Exigence
Le même sérieux pour chaque verre.
- Un fabricant partenaire certifié ISO 13485, la norme de management de la qualité des dispositifs médicaux.
- Un contrôle de chaque verre à réception, au frontofocomètre, avant livraison. Un verre non conforme ne vous est pas livré.
- Une livraison en main propre en Île-de-France.